服务渠道多样化
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电话支持服务
400-138-7100
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邮件支持服务
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小灵通机器人服务
华微百事通小助手
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一对一微信群服务
企业微信7*24小时响应
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现场服务
根据客户需求,提供现场服务
服务内容个性化
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服务承诺标准化
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7*24小时在线服务
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客户问题0.5小时响应,响应率100%
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客户问题及故障处理率100%
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产品返厂维修72小时内完成
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服务质量体系化
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服务全过程监控
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客户回访机制
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